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問:SUN常見問題(4)

答:

1. 你們是SUN公司嗎?主要職責是什么?

答:我們SUN在中國辦事處,在中國主要負責SUN產品的推廣,技術支持以及經銷商的管理。


2. 我們可以直接從你們那里購買嗎?

答:很抱歉,我們不提供SUN產品的銷售服務。SUN的產品是通過經銷商進行的銷售以及服務。需要提醒的一點是,實際上很多情況下從經銷商處購買SUN產品對您更有利。


3. 怎樣才可以成為SUN的經銷商?

答:首先SUN是對所有的合作都是持開放態度的,只要您對我們的產品熟悉,具備閥塊生產能力,能對客戶提供快速服務,具備持續且大量SUN產品的使用量。在這個基礎上,我們會根據具體情況而定。


4. SUN的閥芯是在哪里制造的?

答:SUN所有的閥芯都是在美國佛羅里達制造測試,迄今為止SUN沒有找過任何一家閥件的代工廠。

5. SUN的閥塊可以從美國進口嗎?

答:SUN美國工廠生產SUN的標準閥塊以及客戶閥塊,但從經濟型角度來看我們推薦您購買美國產的標準閥塊。當然我們國內的經銷商由于有多年的SUN產品加工經驗,閥塊的質量還是很不錯的。


6. 為什么SUN的閥塊會容易出現問題?

答:國內SUN很多功能閥塊問題的來源于孔型。正常情況下,SUN閥芯本身不會有質量問題,畢竟這些閥芯在出廠前都有測試。國內有些閥塊加工廠還并不是使用成型刀具加工,或者成型刀具的使用管理沒有做好,致使孔道出現問題。


7. SUN的閥芯貨期為什么是6周?我如果非常急怎么辦?

答:SUN所有的閥芯都是下單后21天出廠。剩下的3周時間包含運輸(空運),報關以及下單時間(您在給我們經銷商時,他有時需要等1至2周才下給美國)。此外,如果您非常著急,我們可以提供最快1天出廠,直接空運快速報關的方式,1周之內應該可以送至您的手中。


8. SUN的閥芯質量是好,但是價格太高?

答:國內很多客戶選擇品牌的時候只是在看價格,其實綜合SUN絕佳的售后服務以及前期的技術支持和產品本身的性能,SUN的價格絕對是業界良心。很少有廠家會像SUN一樣去給新品做批量100萬次壽命試驗,以及相應的破壞性試驗,努力地以最快的方式給客戶提供性能實測曲線。

當然在一些場合我們也確實意識到了,我們產品的高壓力(350bar)的標準產生的高價格大大阻礙了一些低壓力客戶的使用,尤其是電磁閥方面。對此,SUN從2014年開始就慢慢推出高性價比系列的電磁閥,讓這些低壓力情況且對價格十分敏感的客戶更好地體驗SUN的孔型的優勢以及產品的品質。


9. 我如果使用SUN的閥芯被人抄襲怎么辦?

答:首先,我們表示對中國現階段知識產權保護意識的匱乏表示遺憾,但是,SUN提供客戶編碼服務可以大大降低這種風險。SUN會根據您的要求對閥芯型號改成只屬于您的客戶編碼,這種客戶編碼只有您擁有銷售權利,以后該型號的購買必須得通過您實現,任何其他人都不可以銷售,包括售賣給您的SUN的經銷商。


10. SUN的閥芯主要用在哪里領域?

答:SUN的產品是通過自身的性能去滿足客戶的要求的,很多情況下都是現有產品再有客戶,SUN沒有任何一款產品是以固定客戶為目標設計的。所以,SUN的閥芯就如同板式常規閥一樣,在所有液壓領域里均可使用,包括工程機械,鋼廠,能源,工業設備。



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